为侨服务暖人心 　真诚致谢送锦旗

       “市侨办工作人员在疫情隔离期间，都在克服困难，想办法为我们办理业务，你们的敬业、认真、高效的为侨服务态度，让我及家人很是感动！”4月２日，吉尔吉斯坦华侨范润轩在宝鸡的亲人，向宝鸡市侨办送来一面写有“人民公仆为人民，一心为侨办实事”的锦旗，对宝鸡市侨办贴心和高效的服务表示感谢。
 
       宝鸡岐山籍华侨范润轩的孩子今年６月份将要参加高考，根据相关政策可以享受“三侨考生”惠侨加分政策。然而，其本人目前居住在吉尔吉斯坦，妻子和孩子居住在新疆，宝鸡近期发生疫情人员出行受限，而相关认定材料涉及“两国三地”。要让孩子在新疆享受到相关政策，就必须先准备齐全材料，在４月中旬前办理好相关华侨认定事项，时间很紧迫，一家人很是着急。3月15日当与市侨办取得联系后，工作人员为了帮其抢时间，在酒店隔离期间，通过手机网络平台，耐心为其讲解华侨认定工作流程、需要准备的各类材料及申报注意事项等，积极主动与省侨办对接相关认定事宜，并完成了材料线上初步审核。工作人员隔离结束后到岗第一天，就用最快速度完成认定流程，省侨办了解情况后特事特办，加快认定速度，4月1日全部手续办理完毕，华侨及家人深受感动。
       接到锦旗后，宝鸡市侨办工作人员表示，群众的认可既是荣誉更是鼓励，我们将继续坚持“以人为本”理念，以“群众满意”为目标，坚持用心用情为侨“解难题、办实事”，展示党政机关党员干部良好形象。（文/王开勇）